原因如下：

1、电池松动。

2、电池短路了，硬件问题。

3、充电口或者数据线故障。

4、系统卡顿。

解决方法如下：

1、电池松动了，属于硬件问题，建议去售后点处理。

2、电池短路，属于硬件问题，建议去售后点处理。

3、关机下充电，看有没有正常显示电量，然后再开机。

4、充电器和数据线是否有问题。

5、重启尝试。